（通訊員 李?lèi)偅?/span>九月學(xué)子歸，書(shū)香滿荊楚。隨著2025年秋季新學(xué)期拉開(kāi)帷幕，湖北省新華書(shū)店（集團(tuán)）有限公司以“云上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)，全方位開(kāi)展“鄂式開(kāi)學(xué)季”文化服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)高位謀劃、提前培訓(xùn)、融媒直播、視頻導(dǎo)購(gòu)、平臺(tái)惠民、線上專(zhuān)券、社群專(zhuān)享等多重方式，為全省師生及家長(zhǎng)提供便捷、暖心、高品質(zhì)的開(kāi)學(xué)助力。

云直播成主流，知識(shí)服務(wù)無(wú)邊界

“大家好，這里是湖北新華甄選直播間，今天為大家推薦0-6歲啟蒙繪本和開(kāi)學(xué)收心好書(shū)……”開(kāi)學(xué)季期間，這樣的直播聲音在全省多個(gè)新華書(shū)店抖音直播間此起彼伏。

襄陽(yáng)市分公司構(gòu)建“教材—課外書(shū)—團(tuán)購(gòu)”三大賬號(hào)矩陣，分類(lèi)推送精準(zhǔn)內(nèi)容，并結(jié)合劇情短片提升趣味互動(dòng)；黃岡市分公司遺愛(ài)湖書(shū)城將東坡文化融入直播，單場(chǎng)吸引超4000人觀看，文化帶貨成為新亮點(diǎn)；恩施州分公司和利川市分公司依托抖音平臺(tái)開(kāi)展開(kāi)學(xué)季專(zhuān)場(chǎng)直播，最高排名抖音書(shū)籍雜志榜全國(guó)第17名，有效推動(dòng)線下門(mén)店引流與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

視頻號(hào)溫情陪伴，情感鏈接共鳴強(qiáng)

湖北新華統(tǒng)籌全省視頻號(hào)內(nèi)容矩陣，圍繞“教師備課、學(xué)生收心、親情陪伴、鄉(xiāng)土文化”四大主題，在8月底前集中發(fā)布了一批高品質(zhì)短視頻。

《教師開(kāi)學(xué)第一課指南》名師訪談快速傳播；《行李箱里的愛(ài)》《學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐有話說(shuō)》真實(shí)記錄學(xué)子心緒，引發(fā)廣泛共鳴；《跟著課本游家鄉(xiāng)》融合地域文化與教育內(nèi)容，打造出一批兼具審美與知識(shí)性的“網(wǎng)紅視頻”。話題#開(kāi)學(xué)季新華伴讀#倍閱讀，等持續(xù)升溫，形成良好傳播效應(yīng)。

支付便捷更惠民，線上領(lǐng)券線下用

為提升消費(fèi)體驗(yàn)，湖北新華聯(lián)合主流支付平臺(tái)推出開(kāi)學(xué)季圖書(shū)專(zhuān)享優(yōu)惠。讀者通過(guò)線上領(lǐng)券，可享受滿減折扣，會(huì)員更可疊加門(mén)店優(yōu)惠，切實(shí)降低購(gòu)書(shū)成本。面對(duì)開(kāi)學(xué)周末可能出現(xiàn)的客流高峰，多地書(shū)城提前開(kāi)門(mén)、增開(kāi)收銀通道、設(shè)置開(kāi)學(xué)主題展臺(tái)，并安排專(zhuān)員引導(dǎo)線上券線下用，減少排隊(duì)時(shí)間，改善用戶(hù)體驗(yàn)。

“在平臺(tái)領(lǐng)券再到門(mén)店選書(shū)，一次買(mǎi)了200多塊錢(qián)的書(shū)，最后省了快50塊。”一位在咸寧某書(shū)城結(jié)賬的家長(zhǎng)表示，“線上下單、線下核銷(xiāo)特別方便，孩子自己也挑到了喜歡的讀物?！?/span>

從“售書(shū)”到“育人”，文化服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸

除了優(yōu)惠促消，全省新華書(shū)店更注重通過(guò)內(nèi)容服務(wù)陪伴學(xué)生成長(zhǎng)。湖北新華總部電商中心推出“冰心”系類(lèi)等兒童讀物，將孩子們的閱讀萌芽開(kāi)啟；武漢市分公司倍閱動(dòng)漫聯(lián)合倍閱冠軍店開(kāi)展“次元開(kāi)學(xué)季”室外展銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)了校園文化多元發(fā)展；荊門(mén)市分公司推出“處暑迎秋 閱見(jiàn)新知”節(jié)氣主題直播，將傳統(tǒng)文化與開(kāi)學(xué)閱讀相結(jié)合；孝感市分公司槐蔭書(shū)城聯(lián)合市作協(xié)舉辦讀書(shū)分享會(huì)，提升品牌文化影響力。多地書(shū)店還積極開(kāi)展“開(kāi)學(xué)第一課”“名家導(dǎo)讀”“學(xué)習(xí)規(guī)劃講座”等活動(dòng)，從“賣(mài)書(shū)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)育人”，贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的廣泛好評(píng)。

湖北新華以“云上引流+線下體驗(yàn)”深度融合的新型服務(wù)模式，構(gòu)建了新學(xué)期文化消費(fèi)新場(chǎng)景。從一本本書(shū)香的傳遞，到一份份荊楚文創(chuàng)的貼心，再到一次次知識(shí)內(nèi)涵的陪伴，湖北省新華書(shū)店集團(tuán)正以更年輕、更溫暖、更智慧的方式，持續(xù)為“書(shū)香荊楚 文化湖北”注入更加新鮮的活力。