新華書店集團(tuán)舉辦全省教育服務(wù)專員營銷培訓(xùn)
發(fā)布時間：2018年08月10日來源：新華書店集團(tuán)
為提升教育服務(wù)專員的整體營銷水平，適應(yīng)政策調(diào)整后的發(fā)行環(huán)境，全力做好終端客戶的服務(wù)工作, 新華書店集團(tuán)于8月1-2日和8月7-8日，分別在襄陽和荊州舉辦了2018年全省教育服務(wù)專員營銷培訓(xùn)會。全省各分公司、教材運(yùn)營中心、教圖分公司、文教公司以及兩地學(xué)校代表共計600余人參加了培訓(xùn)。
集團(tuán)副總經(jīng)理汪崑、官建忠分別出席會議并圍繞會議主題作重要講話，強(qiáng)調(diào)提升教育服務(wù)專員營銷水平的重要性，要求參訓(xùn)人員將培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到工作中，提高自身綜合業(yè)務(wù)能力。
會上，業(yè)內(nèi)知名專家周斌為參訓(xùn)人員進(jìn)行了“營銷實(shí)戰(zhàn)及技巧”的專題培訓(xùn)。周斌結(jié)合新華書店集團(tuán)教材教輔征訂發(fā)行工作特點(diǎn)，通過專題講座、事例剖析等形式，從溝通方法、產(chǎn)品宣傳技巧等方面切入，就如何吸引客戶、產(chǎn)品宣傳如何出奇制勝以及在競爭中如何脫穎而出等作了精彩的教學(xué)示范。生動幽默的講課風(fēng)格、務(wù)實(shí)貼切的課程內(nèi)容不斷將培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛推向高潮，吸引學(xué)員們積極參與互動。
培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員進(jìn)行了交叉分組討論，大家結(jié)合教材教輔發(fā)行工作，就各自先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、客觀困難、教育服務(wù)專員隊伍建設(shè)情況等方面作了深入細(xì)致地交流，共同探討如何克難奮進(jìn)，拓展客戶，增大業(yè)務(wù)量。
培訓(xùn)中，當(dāng)?shù)貙W(xué)校教學(xué)組長作了教學(xué)需求分享；學(xué)校代表結(jié)合教學(xué)實(shí)際和當(dāng)前新高考新中考背景下學(xué)校選擇教材教輔資料的原則，對教材教輔的題型、內(nèi)容、實(shí)用性以及時效性等方面提出了寶貴意見；谷城縣分公司副經(jīng)理劉捍東、松滋市分公司經(jīng)理談宏峻分別作了教育服務(wù)專員團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)分享；荊州市分公司夏志明、英山縣分公司張紅波、嘉魚縣分公司熊璇分別作了一線教育服務(wù)專員工作經(jīng)驗(yàn)分享；教材運(yùn)營中心、教圖分公司、文教公司分別作了產(chǎn)品講解。最后，集團(tuán)人力資源部組織學(xué)員們進(jìn)行了產(chǎn)品測試。
本次培訓(xùn)有效提升了一線教育服務(wù)專員的營銷水平，大家表示收獲滿滿，并會將培訓(xùn)所學(xué)所悟應(yīng)用于工作中，更好地服務(wù)教育、服務(wù)廣大師生，提高對終端市場的掌控力，為實(shí)現(xiàn)新華書店集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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